Round 13 ofrece envio gratuito en peninsula en los pedidos superiores a 20 euros. El plazo de entrega de todos los pedidos sera de 3 dias laborables.  Para los pedidos inferiores a 20 euros, el precio del envio puede variar entre 2.33 a 4.04 euros en funcion la region donde se solicite la entrega.

El USUARIO puede anular un pedido escribiendo un e-mail a pedidos(@)round13.org sólo en el caso de que éste no haya sido utilizado. Si el USUARIO anula un pedido dentro de las condiciones explicadas, Round 13 se compromete a devolver el importe íntegro del pedido de la misma forma que utilizó el USUARIO para pagar su compra.

Devoluciones / Retornos: Del mismo modo, el USUARIO puede pedir una devolución o una devolución de un producto cuando este defectuoso y tenga un error de fabricación, siempre y cuando esta se solicite dentro de las primeras 3 semanas de haber realizado la compra.  En este caso el Usuario tiene la opción de: (i) Recibir el importe íntegro del pedido o (ii) Recibir un remplazo del producto defectuoso sin coste adicional.

Tenemos servicio de atención al cliente puede cualquier tipo de consultas. Llámanos de Lunes a Viernes 9:30–14:00h y 17:00–20:30h. al +34 616534468 O escríbenos en cualquier momento a: pedidos@round13.org.